Kapcsolattartási adatok
Név, e-mail cím és telefonszám, ha Ön megadja ezeket foglalás vagy kapcsolatfelvétel során.
Adatvédelmi Tájékoztató
Üdvözöljük a Retro Riviera Club adatvédelmi tájékoztatójában. Ez a dokumentum elmagyarázza, hogyan kezeljük személyes adatait weboldalunk használata során, milyen jogok illetik meg Önt, és hogyan léphet velünk kapcsolatba adatvédelmi kérdésekben.
Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályok szerint történik. Kérjük, figyelmesen olvassa el, hogy megértse adatkezelési gyakorlatunkat.
Az adatkezelő adatai
Az adatkezelő a Retro Riviera Club étterem, amely a weboldalt üzemelteti. Az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk adatvédelmi kérdéseivel.
Adatkezelő neve
Retro Riviera Club
Székhely
1051 Budapest, Váci utca 12., Magyarország
E-mail cím
[email protected]
Telefonszám
+36 22 510 8430
Az adatkezelés alapelvei
Személyes adatait jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeljük. Adatkezelésünk során a GDPR 5. cikkében foglalt alapelveket követjük.
-
Célhoz kötöttség
Személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtünk, és azokat nem kezeljük ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon.
-
Adattakarékosság
Csak az adott cél eléréséhez feltétlenül szükséges személyes adatokat kérjük és kezeljük.
-
Pontosság
Törekszünk arra, hogy az általunk kezelt személyes adatok pontosak és naprakészek legyenek. Pontatlan adat esetén kérjük, jelezze felénk.
-
Korlátozott tárolás
Személyes adatait csak a cél eléréséhez szükséges ideig őrizzük meg, majd töröljük vagy anonimizáljuk.
-
Integritás és bizalmasság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk a személyes adatok megfelelő biztonságát, beleértve a jogosulatlan kezelés elleni védelmet.
Milyen adatokat gyűjtünk?
Az alábbi adatkategóriákat gyűjthetjük, amikor Ön kapcsolatba lép velünk, asztalt foglal, vagy használja weboldalunkat.
Foglalási adatok
A foglalás dátuma, időpontja, a vendégek száma, valamint az esetleges különleges kérések, például ételallergiák vagy ülésrendi igények.
Technikai adatok
IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, valamint a weboldal használatával kapcsolatos látogatási adatok, amelyeket sütik segítségével gyűjtünk.
Kommunikációs adatok
Az Ön által küldött üzenetek tartalma, beleértve az e-mailben, űrlapon vagy telefonon megosztott információkat.
Az adatkezelés céljai és jogalapjai
Személyes adatait kizárólag meghatározott célokból kezeljük. Az alábbi táblázat bemutatja az egyes célokat és azok jogalapját a GDPR szerint.
| Adatkezelési cél | Jogalap |
|---|---|
| Foglalások kezelése és az éttermi szolgáltatás nyújtása | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) |
| Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) |
| Hírlevél küldése, ha Ön feliratkozik | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) |
| Weboldal elemzése és fejlesztése | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) |
| Jogi kötelezettségek teljesítése, például számlázás | Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont) |
Sütik (Cookie-k) használata
Weboldalunk sütiket használ a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik kis szövegfájlok, amelyeket a böngészője tárol az eszközén.
A sütik beállításait böngészőjében módosíthatja, vagy elfogadhatja/elutasíthatja a felugró ablakban. Részletesebb tájékoztatást a Cookie Tájékoztató oldalon talál.
Adattovábbítás és harmadik felek
Személyes adatait nem adjuk el, és csak az alábbi esetekben továbbítjuk harmadik félnek.
-
Szolgáltatók: Olyan partnerek, mint a tárhelyszolgáltató vagy a foglalási rendszer üzemeltetője, akik a nevünkben dolgoznak, és akikkel megfelelő adatfeldolgozói szerződést kötöttünk.
-
Jogi kötelezettség: Hatóságoknak vagy bíróságoknak, ha törvény vagy hatósági határozat ezt előírja.
-
Nemzetközi adattovábbítás: Az Európai Unión kívülre csak megfelelő garanciák, például általános szerződési feltételek alkalmazásával továbbítunk adatot.
Adatmegőrzési idő
Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk, majd töröljük vagy anonimizáljuk. Az egyes adatkategóriák megőrzési ideje a következő:
Foglalási adatok
A foglalás időpontjától számított 1 évig őrizzük meg, hogy kezelni tudjuk az esetleges utólagos kérdéseket.
Kapcsolatfelvételi adatok
Az ügy lezárásától számított 2 évig tároljuk, hogy nyomon követhessük a kommunikációt.
Hírlevél adatok
A leiratkozásig kezeljük, majd haladéktalanul töröljük az adatokat.
Technikai adatok (sütik)
A süti élettartamának megfelelően, általában legfeljebb 2 évig tároljuk.
Adatbiztonság
Elkötelezettek vagyunk személyes adatai védelme mellett, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok biztonságának megőrzése érdekében.
-
Titkosítás: Az adatátvitel SSL/TLS protokollal védett, így a weboldal és az Ön böngészője közötti kommunikáció titkosított.
-
Hozzáférések korlátozása: Csak az arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá a személyes adatokhoz, és csak a feladatuk ellátásához szükséges mértékben.
-
Rendszeres biztonsági mentések és frissítések: Rendszereinket folyamatosan frissítjük, és rendszeres biztonsági mentéseket készítünk az adatvesztés elkerülése érdekében.
-
Incidenskezelési eljárás: Adatvédelmi incidens esetére kidolgozott eljárással rendelkezünk, és szükség esetén értesítjük az érintetteket és a hatóságot.
Az Ön jogai
Önnek joga van a személyes adataihoz való hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez és egyéb jogokhoz a GDPR 15-21. cikkei szerint.
Hozzáféréshoz való jog
Kérheti, hogy tájékoztassuk arról, milyen személyes adatait kezeljük, és kérhet másolatot ezekről az adatokról.
Helyesbítéshez való jog
Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.
Törléshez való jog
Kérheti személyes adatainak törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, vagy ha visszavonja hozzájárulását.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ha az adatkezelés jogellenes.
Tiltakozáshoz való jog
Tiltakozhat személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen, és mi ezt követően csak kényszerítő erejű jogos okból kezelhetjük az adatokat.
Adathordozhatósághoz való jog
Kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formátumban megkapja, vagy azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsuk.
Hozzájárulás visszavonása
Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonhatja hozzájárulását anélkül, hogy ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét érintené.
Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelése megsérti a jogszabályokat, panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál.
Magyarországon a felügyeleti hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Weboldal: www.naih.hu
A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót bármikor módosítsuk. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. Jelentős változások esetén értesítjük felhasználóinkat.